Cuando trato de cambiar el correo electrónico a la nueva dirección, se toma la que ya está en uso. ¿Por qué?

Solo se puede utilizar las direcciones de correo electrónico para crear una sola cuenta. Si intenta cambiar su email en su perfil en MyHeritage.com y le sale el mensaje de error "Esta dirección de correo electrónico ya está en uso", significa que la dirección de email que ha ingresado ya está registrada en MyHeritage.com.

O compruebe la dirección del correo electrónico que está intentando registrar por error para asegurar que este es la correcta o tal vez que ya fue registrada en el pasado con esta misma dirección. En este caso, póngase en contacto con nuestro soporte haciendo clic aquí.

Usted tendrá que llenar un breve formulario de acuerdo a sus requerimientos específicos.

Esto se enviará luego a un agente de soporte que le responderá lo antes posible