El rastreador muestra que mi kit fue enviado, pero aún no he recibido nada. ¿Que debo hacer?

Hay casos en los que un paquete está disponible para retirar en la oficina de correos y no ha aparecido en la dirección prevista. Por favor póngase en contacto con su oficina de correos local con su número de rastreo para comprobar si su paquete le está esperando allí.

Para obtener más ayuda, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@myheritage.com